1. 목적
이 약관은 나무앤피플연구소가 제공하는 온라인 심리검사 신청, 검사 안내, 결과 전달, 해석상담, 감정오일 코칭·워크숍, 사춘기속마음연구소 검사 서비스의 이용조건과 사업자·이용자의 권리와 의무를 정합니다.
2. 서비스의 성격
MBTI·TCI·감정오일 프로그램 및 사춘기속마음연구소 서비스는 자기이해와 관계이해를 돕기 위한 검사·교육·코칭 서비스이며 의료적 진단이나 질병·장애·정상/비정상 판정을 대신하지 않습니다.
3. 신청과 계약 성립
이용자는 상품페이지의 제공내용, 가격, 대상, 환불기준을 확인한 뒤 신청정보를 입력하고 결제를 진행합니다. 결제 승인이 완료되면 주문이 성립하며, 상품 특성에 따라 검사안내·인증정보·검사공간이 제공됩니다.
4. 검사 및 결과 제공
MBTI·TCI 공식 검사는 정식 검사 시스템을 통해 진행되고 공식 결과가 제공됩니다. 사춘기속마음연구소 검사는 홈페이지에서 응답 저장·이어하기·결과보고서 제공 절차가 진행됩니다.
5. 미성년자 이용
아동·청소년 대상 상품은 상품별 보호자 신청·동의 및 참여자 안내 절차를 적용합니다. 필요한 경우 검사 제공 과정에서 추가적인 본인확인 또는 동의 절차가 진행될 수 있습니다.
6. 결제·취소·환불
구체적인 기준은 취소·환불정책과 각 상품페이지에 표시된 기준을 따릅니다. 관계법령에서 달리 정하는 사항이 있는 경우 관계법령을 우선합니다.
7. 상담 일정
해석상담 포함 상품은 검사 완료 후 신청자의 희망일과 운영 가능일을 확인하여 일정을 확정합니다. 감정오일 1:1 코칭은 결제 시 입력한 희망 일정과 운영 가능일을 확인한 뒤 최종 예약을 확정합니다. 결제 완료만으로 희망 시간이 자동 확정되지는 않습니다. 확정된 일정의 변경·취소는 고객센터를 통해 요청합니다.
8. 서비스 장애
시스템 장애 또는 결제 오류가 발생하면 주문·결제기록을 기준으로 복구하거나 필요한 조치를 진행합니다. 중복결제가 확인되면 거래상태를 확인하여 취소·환불을 처리합니다.
9. 문의
상호 · 대표
전화 · 이메일
시행일: 2026년 10월 8일